SỰ KHÓ KHĂN CỦA ĐỒNG BÀO

CHÚNG TÔI THẤU HIỂU

KHI TRĂN TRỞ BIẾN THÀNH HÀNH ĐỘNG

Nhận thấy sự khó khăn trong các hoạt động hỗ trợ nói trên, chúng tôi đã cùng nhau tạo nên giải pháp hoàn thiện hơn. Kết hợp giữa công nghệ và con người, để cùng nhau lan tỏa chiến dịch lần này. Tất cả các nhà hảo tâm, những người đồng chí hướng đều có thể cùng đồng hành và tham gia hỗ trợ dù ở bất kì đâu. Chiến dịch kì vọng sẽ mang đến cho người dân thành phố Hồ Chí Minh những sản vật địa phương, thực phẩm thiết yếu và đảm bảo chất lượng tốt nhất tới tận tay đồng bào.

Đất nước ta đang bước vào giai đoạn khó khăn hơn bao giờ hết, khi tình hình dịch bệnh ngày càng phức tạp và khó kiểm soát. Kéo theo sự khó khăn của ngành y tế, mọi khía cạnh đời sống của đồng bào đang bị ảnh hưởng mạnh mẽ: giao thông hạn chế, kinh tế đình trệ, người dân phải ở nhà với vô vàn thiếu thốn.
Rất nhiều giải pháp hỗ trợ đã được nhiều cơ quan tổ chức đưa ra nhằm giúp đỡ đồng bào thành phố Hồ Chí Minh, nhưng vẫn gặp nhiều khó khăn, hạn chế nên chưa đạt hiệu quả cao: 

Các hoạt động thiện nguyện nhiều tổ chức tự phát, chưa đạt hiệu quả cao và giúp đỡ được nhiều người do thiếu nguồn lực.

Khó kiểm soát được tình trạng người dân nhận hỗ trợ bình đẳng. Nơi nhận nhiều lần, nơi thì ít được quan tâm

Giải pháp bộ đội hỗ trợ người dân đi chợ lại gặp khó khăn khi thống kê hàng hóa, tình trạng bị hủy đơn, bùng hàng còn diễn ra.

ĐƯỢC LỰA CHỌN TỪ
NHỮNG VÙNG NUÔI TRỒNG
CHẤT LƯỢNG CAO

Ban tổ chức đã tìm kiếm và chọn lọc những nông sản tươi ngon, chất lượng, đậm tình miền Tây gửi đến đồng bào Sài Gòn hương vị quê hương trong giai đoạn khó khăn này.
Với các Combo đặc sản của từng tỉnh, được đóng gói hợp lí và đầy đủ dưỡng chất, đủ cung cấp cho các gia đình trong khoảng 1 tuần và dễ dàng cho các Mạnh thường quân trao tặng đồng bào, san sẻ tình thương. 

Từ MIỀN tÂY RA sÀI THÀNH 
NÔNG SẢN CHẤT LƯỢNG - TIẾP SỨC YÊU THƯƠNG

Tiền Giang

Combo

01

Vĩnh Long

Combo VL10 sẽ gồm có 10kg loại đặc sản:
- Mướp hương 2kg
- Dưa leo 2kg
- Khoai lang Nhật 3kg
- Đậu bắp hoặc đu đủ 2kg

01

An Giang

Combo AG10 gồm có 10kg các loại đặc sản:
- Khoai lang Nhật 2kg
- Bắp 2kg
- Khóm 2kg
- Bún/hủ tiếu 2kg
- Rau củ/giá 2kg

02

Hậu Giang

Combo HG20 và sẽ gồm các đặc sản:
- Chả cá thát lát 250g
- Dưa leo hoặc khổ qua 1kg 
- Trứng vịt muối 10 quả hoặc 10 trứng vịt tươi 
- Cá lóc đồng tẩm sả ớt 250g hoặc thịt heo 300g.
- Hành lá (rau mùi, ớt) 200g
- Cam mật 1kg

02

THAM GIA LAN TỎA CHIẾN DỊCH TỚI CỘNG ĐỒNG

Bước 1: Tải Cuccu trên cửa hàng ứng dụng điện thoại và đăng kí

Bước 2: Click vào banner chiến dịch để tham khảo thông tin

dành cho 

NHÀ HẢO TÂM

HƯỚNG DẪN

Bước 3: Vào mục "cá nhân", nạp điểm để bắt đầu tham gia ủng hộ chiến dịch (điểm dùng để tặng quà hỗ trợ người khó khăn)

Bước 4: Chọn mục "lan tỏa yêu thương", nhập số điểm muốn ủng hộ và kích hoạt

Bước 5: Bạn được cung cấp 1 website lantoa.vn. Chia sẻ  link để lan tỏa và hỗ trợ cho người cần

Bước 6: Khi nhận được yêu cầu hỗ trợ, nhà hảo tâm có thể xem xét hoàn cảnh và thanh toán hộ đơn hàng bằng điểm để tặng người khó khăn

THAM GIA ĐỒNG HÀNH LAN TỎA CHIẾN DỊCH

4

Tại sao bạn nên

GIAO HÀNG TẬN NHÀ

Đội ngũ sẽ chuyển hàng trực tiếp tới tận nhà khách hàng và người được hỗ trợ trong điều kiện cho phép của chính quyền

ĐẢM BẢO AN TOÀN

Nhân viên giao hàng đảm bảo tuyệt đối quy định phòng dịch, giãn cách.

CÔNG KHAI MINH BẠCH

Các thông tin về nhà hảo tâm, đơn hàng và người được hỗ trợ đều được cập nhật liên tục 24/7 trên website chiến dịch.

THAM GIA Ở BẤT CỨ ĐÂU

Chỉ cần có smartphone, ai cũng có thể góp phần lan tỏa chiến dịch và hỗ trợ đồng bào tp Hồ Chí Minh ngay tại nhà.

HÌNH ẢNH

HÀNH TRÌNH CHIẾN DỊCH

VÀ PHẢN HỒI CỦA MỌI NGƯỜI

Ban tổ chức rất vui mừng khi chiến dịch đã được lan tỏa tới cộng đồng các nhà hảo tâm và bước đầu đem lại những thành công, thực phẩm hỗ trợ đã được chuyển tới tay đồng bào tp Hồ Chí Minh.
Mong rằng những hình ảnh dưới đây sẽ tiếp sức cho chiến dịch bùng nổ hơn nữa, và góp phần ổn định cuộc sống cho người dân khó khăn. Với sự đoàn kết dân tộc, Việt Nam quyết thắng đại dịch Covid 19!

http://thenounproject.comThe Noun ProjectIcon TemplateRemindersStrokesTry to keep strokes at 4pxMinimum stroke weight is 2pxFor thicker strokes use even numbers: 6px, 8px etc.Remember to expand strokes before saving as an SVG SizeCannot be wider or taller than 100px (artboard size)Scale your icon to fill as much of the artboard as possibleUngroupIf your design has more than one shape, make sure to ungroupSave asSave as .SVG and make sure “Use Artboards” is checked100px.SVG

Click vào chủ đề bên dưới để tìm hiểu thêm!

QUY CÁCH ĐÓNG GÓI
PHẢN HỒI VÀ HOÀN HỦY
THANH TOÁN
VẬN CHUYỂN
THÔNG TIN SẢN PHẨM
THAM GIA CUCCU

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Phản hồi

Chiến dịch

Tham gia nhóm
đồng hành chiến dịch

GỬI PHẢN HỒI TỚI
BAN TỔ CHỨC

Nếu bạn có bất cứ đóng góp hoặc vấn đề, vui lòng liên hệ

NÔNG SẢN QUÊ HƯƠNG -
KIÊN CƯỜNG CHỐNG DỊCH

Address: Lô A2 - CN3 Cụm công nghiệp Từ Liêm, Phường Minh Khai, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội

THAM GIA CUCCU

Tại sao phải cài app Cuccu?
Mỗi tài khoản sẽ có 1 link dành cho Nhà hảo tâm. Khi mọi người có nhu cầu mua hàng hoặc cần xin  hỗ trợ sẽ truy cập vào link này để đặt hàng. (Link này dẫn đến website lan tỏa của Nhà hảo tâm). Nhà hảo tâm có thể chọn ủng hộ 1 khoản tiền bất kì, sẽ được quy đổi để thanh toán hộ cho những người khó khăn có nhu cầu xin hỗ trợ. Khi có đơn hàng, nhà hảo tâm xem xét hoàn cảnh và quyết định hỗ trợ bằng các combo nông sản thiết yếu

SẢN PHẨM COMBO NÔNG SẢN 

Nông sản có xuất xứ từ đâu? 
Đây là những loại nông sản thuộc các tỉnh miền Tây như Tiền Giang, Hậu Giang, Vĩnh Long, An Giang. Sản phẩm được phân phối bởi hợp tác xã COOPLINK.

Giá tiền và chất lượng combo?
Các combo với mức giá 100k-150k-200k-250k gồm nhiều loại nông sản từ rau, củ, quả, trứng, và thực phẩm khô. Đều là nông sản chất lượng cao, canh tác với quy trình nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn nông nghiệp Việt Nam

QUY CÁCH ĐÓNG GÓI

Combo nông sản được đóng gói như thế nào? Có bảo đảm không bị dập nát?
Hiện tại các combo được đóng gói với các sản phẩm ở menu bên trên, được đóng hộp carton có in thông tin chương trình.

Trong quá trình vận chuyển nông sản hỗ trợ bà con gấp gáp, có thể xảy ra một số hư hao như bị dập, bị hỏng phần nhỏ. Mong mọi người hoan hỉ, nếu có vấn đề lớn hơn xin hãy liên hệ hỗ trợ đơn hàng tại link cuối trang

VẬN CHUYỂN

Phí ship là bao nhiêu một hộp?
Phí ship 1 hộp combo đồng giá là 21.000 VNĐ/ Ship tại các Quận tại tp. Hồ Chí Minh. Và kể từ hộp thứ 2 sẽ tính cộng thêm là 15000 VNĐ/hộp
Tương ứng sẽ là
2 Hộp – 36.000 VNĐ
3 Hộp – 51.000 VNĐ
4 Hộp - 66.000 VNĐ...

Gộp đơn về cùng 1 địa chỉ giao hàng thì phí ship có được giảm không?

Không, phí ship là do đơn vị giao hàng quy định thuộc nhóm hàng cồng kềnh.
Mỗi một hộp thì đều được giao như đơn hàng bởi lý do dịch bệnh nên các shipper rất hạn chế. Ngoài ra mỗi 1 hộp đều được tách rời để bảo quản tốt nhất.
Tuy nhiên Cuccu sẽ cố gắng đàm phán tốt nhất nhờ có tổng lượng đơn lớn.

Thời gian giao hàng quá lâu?
 Thời gian giao hàng dự kiến là 2 ngày - 3 ngày kể từ ngày xác nhận đơn thành công.
Tuy nhiên có một số trường hợp vì lý do khách quan có thể giao chậm hơn 1-2 ngày so với dự kiến. Do là hàng theo quy trình “Farm To Door” đặt đơn thành công mới hái từ trên cây để tươi ngon nhất, nên có thể bị ảnh hưởng bởi thời tiết hoặc dịch bệnh.

THANH TOÁN

Làm thế nào để nạp tiền vào để thanh toán cho khách? Để nạp tiền vào ví Cuccu:
Bước 1: Vào Mục nạp điểm.
Bước 2: Chọn số tiền nạp theo cú pháp 1VNĐ = 1 điểm.
Bước 3: Chọn hình thức nạp tiền là chuyển khoản hay thanh toán Online.
Bước 4: Thực hiện theo hướng dẫn tại màn hình.
- Thanh toán Online : Chọn hình thức thanh toán hiển thị màn hình.
- Chuyển khoản: Chuyển về Công ty cổ phẩn Cuccu.vn. theo Số tài khoản, Nội dung chuyển tiền hiển thị trên màn hình.
Bước 5: Kiểm tra lại số tiền nạp thành công.
Thời gian nạp tiền giao động 10-30 phút.

Tôi không rút được tiền trên Cuccu?

 Để rút tiền thì CTV phải xác minh tài khoản bằng chứng minh thư/CCCD và có tài khoản ngân hàng rút tiền. Bạn tải 2 mặt chứng minh thư hoặc thẻ căn cước công dân. Điền thông tin tài khoản ngân hàng để nhận tiền. Sau 1-2 ngày làm việc tài khoản sẽ được xác thực và có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng (tùy theo từng ngân hàng).

PHẢN HỒI VÀ HOÀN HỦY

Sản phẩm tôi nhận bị hỏng nhiều thì phải làm sao?
Giao không đủ thì xử lí thế nào?

Hiện tại nếu nông sản bị hỏng hoặc giao không đủ trọng lượng quý khách hàng có thể:
Cách 1: Gọi điện thoại Hotline: 0964947500
Cách 2: Để lại thông tin hỗ trợ tại Website ykienkhachhang.cuccu.vn
Cách 3 : Để lại khiếu nại thông qua link xác nhận đơn hàng mà quý khách nhận được khi lên đơn hàng thành công.
Lưu ý: tất cả nông sản tươi đều có hao hụt trọng lượng tự nhiên trong thời gian cắt hái và chín từ 5-15%  tùy cây.